Réunion avec la Direction de la Propreté Urbaine sur le bilan de la collecte de nuit

Les CIQ du 10ème arrondissement ont rencontré, le 10 Novembre 2013, la Direction de la propreté urbaine, au 49 Boulevard du Docteur Heckel, pour faire un bilan des 6 mois sur le fonctionnement de la collecte de nuit.

Cette réunion était animée par :

• M. Fabrice BARDISA Directeur de la Propreté,
• M. Jacques MARTINEZ Chef de service,
• Mme Florence FUCINI Chef de la Division 9ème et 10ème arrondissements.

Notre quartier dont dépend notre CIQ est toujours en collecte de jour

La Direction de la propreté a expliqué que:

• elle ne propose pas du rêve mais du concret, et cherche à faire au mieux pour améliorer le service avec les moyens matériels et humains actuels à sa disposition
• ils a été séparé la collecte de la propreté et des encombrants pour professionnaliser les intervenants et gagner en qualité de service
• il y a une volonté de réduire le taux d'absentéisme qui pénalise la collecte (maladie, accident du travail)
• à ce jour, il y a 11 cantonniers à la propreté, ce qui n'est pas suffisant pour nettoyer correctement toutes les rues, il en faudrait 15
• utilisation des boîtes à eau sur les trottoirs, alors que le nettoyage devrait de faire sans utilisation de ces boites à eau
• la collecte de nuit permet de ne pas utiliser les cantonniers de jour en collecte pour remplacer les absents, ce qui permet, le jour, d'avoir plus de cantonniers au nettoyage
• il n’y pas de possibilité de fidéliser un cantonnier sur un secteur donné, la rotation du personnel n'est pas évitable
• le ramassage des feuilles doit se faire avec un camion équipé d'un gros aspirateur, et cela ne peut se faire que lorsqu'il y a beaucoup de feuilles à ramasser
• il est reconnu un manque de synchronisation entre les cantonniers qui ramassent et mettent en tas ou en sac et ceux qui doivent ensuite venir ramasser ces tas ou ces sacs, ce ne sont pas les mêmes services
• la collecte se réalise 6 jours sur 7, le dimanche est le jour de repos.
• les grands axes et rues avec commerçants sont privilégiés par rapport aux autres rues
• il y a eu une amélioration du service des encombrants par ramassage sur information de l'usager et le ramassage systématique par rotation des équipes sur les secteurs à problème.
• il est maintenant possible de faire une demande pour enlever es encombrants par internet sur le site "trions nos déchets" (lien) et même par un applicatif sur un Smartphone

Les CIQ se sont plaints généralement d'un manque de propreté et particulièrement de :

• ne pas avoir de planning de passage des cantonniers
• certaines rues ne sont pas nettoyées ou très rarement
• les équipes de collecte ne nettoient pas les déchets au sol, notamment autour des containers
• regrette le manque de synchro entre les cantonniers et le ramassage des déchets qui ont été regroupés
• du fait du ramasse de nuit, certains immeubles ont tendance à laisser leur poubelle dans la rue toute la journée
• il semblerait que le personnel du ramassage par engins plus légers dans les rues étroites soit pris sur les grosses bennes si trop d'absentéisme, ce qui fait que ces quartiers peuvent ne pas être collectés certains jours.
• beaucoup de feuilles dans les rues qui tardent à être ramassées
• la collecte de nuit démarre à 20h ce qui est un peu tôt car il y a encore des riverains, après 20h, qui vident leurs poubelles dans les containers
• la collecte de nuit améliore la circulation des quartiers dans la journée
• regrette un manque de communication pour la mise en place des nouveaux services pour les encombrants sur internet et les Smartphones

Après un tour de table, il a été reconnu que le ramassage de nuit est tout à fait satisfaisant

La Direction de la propreté espère augmenter l'effectif des cantonniers à 15 d'ici quelques mois (mars / avril), ce qui devrait améliorer la qualité de service
 
Les lignes de tri des déchets ayant étant détruites suite à l'incendie de l'incinérateur, il faut du temps pour les reconstruire, et le fait de réaliser les collectes de nuit oblige à stocker les déchets, et donc, tant que ces lignes de tri n'ont pas été reconstruites, il ne sera pas possible d'élargir le ramassage de nuit. Pour notre quartier, la collecte des ordures ménagères de nuit ne se fera pas avant au moins 6 mois.

Une prochaine réunion se fera dans quelques mois pour faire un nouveau point